13.5. Тест: Умете ли да слушате?

(Извор: http://goo.gl/Tqbmd, 25.12.2012.)
Пред вама се налази тест помоћу кога ћете да утврдите да ли поседујете вештину активног слушања. Потребно је да од пет понуђених одговора одаберете један који највише одговара вама.

 

Увек

Скоро увек

 

Обично/углавном

 

Ретко

Никад

1. Да ли волите да слушате када други људи причају?

 

 

 

 

 

2. Да ли подстичете друге на разговор?

 

 

 

 

 

3. Да ли слушате и оне особе које вам се не свиђају?

 

 

 

 

 

4. Да ли подједнако пажљиво слушате и младе и старе, мушкарце и жене?

 

 

 

 

 

5. Да ли на вас слушање утиче то да ли вам је саговорник пријатељ, познаник или странац?

 

 

 

 

 

6. Да ли у саговорника директно гледате, повремено се смесите и климате главом?

 

 

 

 

 

7. Да ли пуштате да вас саговорник заврши реченицу, пре него што ви почнете да причате?

 

 

 

 

 

8. Да ли за време неког предавања мислите о томе што је било речено, чак и кад предавање није  најинтересантније?

 

 

 

 

 

9. Да ли можете да игноришете различите ствари које вас ометају док нешто слушате?

 

 

 

 

 

10. Да ли заборављате то што су вам рекли?

 

 

 

 

 

11. Да ли покушавате да разумете поруке које стоје иза стварних речи и реченица?

 

 

 

 

 

12. Да ли покушавате да откријете мотиве који се крију иза одређене поруке?

 

 

 

 

 

13. Ако саговорник застане и оклева, да ли га охрабрујете да настави?

 

 

 

 

 

14. Да ли поновите и резимирате нечију идеју и питате да ли сте оно што је речено, добро разумели?

 

 

 

 

 

15. Да ли се уздржавате од закључака док не саслушате све?

 

 

 

 

 

16. Да ли слушате без обзира на стил нечијег излагања (манир причања, тон, избор речи и сл.)?

 

 

 

 

 

17. Да ли слушате и онда кад су вам ствари унапред познате?

 

 

 

 

 

18. Да ли постављате питања да би вам ствари детаљније објаснили?

 

 

 

 

 

19. Да ли тражите да вам се неке речи и појмови, који вам нису добро познати, разјасне?

 

 

 

 

 

20. Да ли на особу са којом комуницирате обраћате пуну пажњу, чак и када за то време радите нешто друго?

 

 

 

 

 

Своје одговоре избодујте на следећи начин:

увек

= 5 поена

скоро увек

= 4 поена

обично/углавном

= 3 поена

скоро никад

= 2 поена

никад

= 1 поен

Решење:
  • I група - Неактивни слушач (20-40 бодова): Не волите да слушате, не постављате питања да вам се разјасне непознате ствари, волите да упадате саговорнику у реч. Морате доста тога да урадите да бисте усвојили вештину активног слушања.
  • II група - Пасивни слушач (40-70 бодова): Поседујете неке карактеристике „активног слушача”. Правите неке гестикулације, покрете тела. Климате главом на професорово излагање. Али не тражите да вам се неке речи и појмови, који вам нису добро познати, разјасне. Често имате замерке на професоров стил излагања. Не слушате особе које вам се не допадају. Не парафразирате изречено.
  • III група - Скоро активан слушач (70-90 бодова): Близу сте достизања перфекције у активном слушању. Скоро увек парафразирате изречено, стрпљиви сте у слушању, пуштате саговорника да заврши. Али не покушавате да откривате мотиве коју носи порука саговорника и умете да не слушате пажљиво особу која вам се не свиђа. Поправите ове две ствари и ето вас у ИВ групи.
  • IV група - Савршени слушалац (90-100 бодова): Ви сте савршени активни слушалац. Поседујете све карактеристике које треба да има једна оваква особа.

Comments